En los últimos días, ha comenzado a circular un fraude que afecta a clientes con cuentas digitales. Se trata de un intento de suplantación del Banco Santander mediante mensajes SMS fraudulentos, una técnica conocida como smishing.
¿Cómo funciona esta estafa?
El usuario recibe un mensaje de texto indicando que se le ha adjudicado un préstamo por error y que debe devolverlo a través de una transferencia bancaria. Para completar el trámite, los estafadores solicitan información personal y claves de acceso.
El engaño no termina ahí. En un paso adicional, piden a la víctima que marque un código específico en su celular. Esta acción, lejos de ser un procedimiento normal, en realidad redirige las llamadas del usuario al número del ciberdelincuente, permitiéndole hacerse pasar por el titular de la cuenta y confirmar la transacción fraudulenta.
La criminóloga María Aperador, experta en ciberseguridad, ha advertido sobre este método a través de su cuenta de TikTok (@mariaperadorcriminologia). En su explicación, señala que si alguien te llama y te solicita que marques en tu móvil el código «21» seguido de un número de teléfono, se trata de un intento de fraude, ya que están activando una redirección de llamadas sin que la víctima lo note.
Cómo evitar caer en esta trampa
- Nunca compartas datos personales, bancarios o claves de acceso por SMS o llamadas.
- No ingreses información en páginas web desconocidas o enlaces recibidos por mensajes de texto.
- Si te solicitan marcar un código en tu teléfono, ignóralo y comunícate directamente con tu banco.
- Activa notificaciones en tu cuenta bancaria para detectar cualquier movimiento sospechoso.
- Verifica siempre la autenticidad de los mensajes recibidos y, ante la duda, consulta con los canales oficiales del banco.
El Banco Santander y organismos como el INCIBE han emitido advertencias sobre este tipo de ataques. Si recibes un mensaje con estas características, lo mejor es ignorarlo y reportarlo. Mantente alerta y protege tu información.
